常用ID考勤、ID門(mén)禁設(shè)備的常見(jiàn)故障及解決方法

 電源故障

1.     接上外置電源，“POWER”指示燈不亮；

可能原因：1.插座未連接好

          2.電源不良

          3.機(jī)具故障

解決方法：1.檢查電源線路，重新插接

          2.用萬(wàn)用表檢查電源輸出電壓

          3.返回廠家維修

2.     打開(kāi)設(shè)備開(kāi)關(guān)無(wú)反應(yīng)；

可能原因：1.內(nèi)置電池?zé)o效或不足

          2.設(shè)備不良

解決方法：1.使用外接電源或返回廠家維修；

          2.使用外置電源也不工作時(shí)需返回廠家維修。

通訊故障

1.     現(xiàn)象：操作時(shí)提示“連接設(shè)備失敗”或“連接設(shè)備超時(shí)”

可能原因：1.選擇的設(shè)備機(jī)號(hào)與實(shí)際設(shè)備機(jī)號(hào)不一致；

2.選擇的通訊端口故障或不正確；

            3.使用的通訊線不正確或通訊線故障；

4.波特率不正確；

          5.串口損壞

          6.通訊距離超過(guò)有效距離；

解決方法：1.在設(shè)備顯示屏上查看機(jī)號(hào)，在軟件中重新添加該機(jī)號(hào)；

2.查看連接的端口編號(hào)與軟件設(shè)置中的是否一致；更換設(shè)備檢測(cè)。

3.按照第二章第一節(jié)介紹的方法檢查通訊線或更換。

4.將軟件中的波特率設(shè)置成與設(shè)備一致；

5.更換串口；

6.增加中繼器；

2.     RS232連接正常，但RS485無(wú)效

可能原因：1.連接線不良

          2.RS485轉(zhuǎn)換卡故障；

解決方法：1.按照第二章第一節(jié)介紹的方法檢查通訊線或更換。

          2.更換RS485轉(zhuǎn)換卡

3.RS485連接正常，但RS232無(wú)效

可能原因：1.連接線不良

  解決方法：1.按照第二章第一節(jié)介紹的方法檢查通訊線或更換。

3.     RS485網(wǎng)絡(luò)單機(jī)（或部分）連接正常，但多臺(tái)聯(lián)網(wǎng)失敗或不穩(wěn)定

可能原因：1.網(wǎng)絡(luò)中有設(shè)備標(biāo)號(hào)重復(fù)

2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備過(guò)多

3.傳輸距離超出有效范圍

4.網(wǎng)絡(luò)線路不良

5.采集數(shù)據(jù)慢或一次采集不完全

解決方法：1.檢查設(shè)備顯示屏上的機(jī)號(hào)，更改重復(fù)機(jī)號(hào)

          2.將網(wǎng)絡(luò)分成多個(gè)部分

          3.增加中繼器；

          4.檢查網(wǎng)絡(luò)線路是否連接良好，是否有外界干擾。

          5.同4

4.     無(wú)法通過(guò)TCP／IP網(wǎng)絡(luò)連接寬帶考勤機(jī)具

可能原因：1.虛擬串口端口號(hào)不對(duì)

2.機(jī)具IP地址不對(duì)或與控制電腦不在同一網(wǎng)段

3.設(shè)置了錯(cuò)誤的IP地址或工作模式

4.TCP／IP通訊模塊損壞

解決方法：1.選擇正確的虛擬串口端口號(hào)

2.調(diào)整機(jī)具或控制電腦IP地址

3.按照《寬帶考勤機(jī)TCP／IP連接與虛擬串口操作》說(shuō)明書(shū)要求

  恢復(fù)成出廠設(shè)置后再修訂

 讀卡故障

1.     刷卡無(wú)反應(yīng)

可能原因：1.密碼或分區(qū)不對(duì)應(yīng)

          2.卡未寫(xiě)信息或格式不對(duì)

          3.卡損壞

          4.沒(méi)有設(shè)置設(shè)備功能

          5.設(shè)備不正常

解決方法：1.重新設(shè)置密碼或分區(qū)，使設(shè)備與卡的密碼、分區(qū)一致

              2.選擇卡結(jié)構(gòu)，重新發(fā)卡；

              3.換卡

              4.將設(shè)備設(shè)置成考勤或門(mén)禁功能；

              5.返回廠家維修

2.     刷卡有反應(yīng)，但不正常

解決方法：功能設(shè)置錯(cuò)誤，查看提示信息，參考附表說(shuō)明解決具體的問(wèn)題所在。